TOP MESSAGE ・
PHILOSOPHY
代表メッセージ・企業理念

ランクアップ 代表取締役 岩崎裕美子からのメッセージと、ランクアップの企業理念をご紹介します。

TOP MESSAGE 代表メッセージ

代表メッセージ

TOP MESSAGE 代表メッセージ

株式会社ランクアップ
代表取締役 岩崎 裕美子

Profile
1968年、北海道生まれ。新卒でJTBに入社。その後広告代理店へ転職。営業成績トップとなり営業本部長として活躍したが、ブラックな働き方を続けたことで肌がボロボロになり、10歳も老けてみられることに悩んだ経験から、自身の肌のために化粧品会社である株式会社ランクアップを2005年に創業。
「たった1人の悩みを解決することで世界中の人たちの幸せに貢献する」をミッションとし、悩み解決カンパニー®を目指す。代表となるブランド「マナラ」は多くのファンに支持され、現在は日本だけでなく台湾、シンガポールなどアジアにも進出している。

“たった一人”に向き合うから、
生まれる感動。

2006年の春に誕生した「マナラ ホットクレンジングゲル」。
「10歳以上老けてみられる」という、当時35歳の私の悩みから生まれた、美容液クレンジングです。マーケティング調査をしない。流行の成分や、華美なパッケージも使わない。化粧品なんてつくったことがない素人が「自分の肌を絶対にキレイにする!」という想いだけで開発した製品でした。
しかし驚くことに、発売直後から多くのご支持をいただき、累計販売数は2500万本*。今では、台湾・シンガポールとアジアを中心に、世界中のお客様にご愛用いただく製品になりました。

以来、ランクアップは、“たった一人”の悩みに向き合い、製品を開発してきました。
仕事も人生も楽しむ中で、実は悩んでいること。もっと美しくなりたいと願うとき、密かにコンプレックスに思っていたこと。大切な家族や友人のために「あったらいいな」と思うもの。
想いを叶えられる製品を、想いを持った人の手でカタチにする。だから、まだ世の中にない、自分たちが心から欲しいものが生まれる…。
そんな信念で開発したのが、「乾燥肌で自分に合う洗顔料がない」という悩みから生まれた「モイストウォッシュゲル」。“目立ち毛穴”の悩みから生まれた「オンリーエッセンス」。脚をもっとスッキリ見せたいという悩みから生まれた「「着圧美脚タイツデオプラス」など。どれも当社の社員の悩みから生まれた、ヒット製品です。

これらの経験から、私たちが感じていること。それは、自分自身や大切な人の悩みを解決するために、生まれる製品の純粋で圧倒的なパワーです。
「たった一人の悩み」のために製品をつくるなんて、一見偏った製品開発に見えるかもしれない。でも「売れそうだから」「流行っているから」とつくるよりも、嘘がない。妥協もない。同じ悩みを持つ人に、深い共感を与えることができる。そんな製品やサービスは、派手さはなくても、お客様に感動をお届けするパワーを持つのです。

挑戦し、成長し、
お客様と「ランクアップ」し続けたい。

「ランクアップ」という社名に込めたもの。それは、常に挑戦し、成長していくという決意。悩みやコンプレックスを、諦めてしまうことは簡単。でも、現状に満足せず、挑戦し続け、自分たちやお客様を次のステージへランクアップさせたい。だから私たちは、目の前のあらゆる悩みを、本気で解決するプロフェッショナル「悩み解決カンパニー®」でありたいと考えています。

私たちの製品やサービスが、お客様の人生を変え、自然と世界中に広まっていったように。
たった一人の悩みを本気で解決することで、新しいスタンダードをつくり、世界をもっとポジティブに変えられるはず。
「たった一人の悩みを解決することで、世界中の人たちの幸せに貢献する。」さぁ、この大きなミッションに向かって。その実現はもう、はじまっているのです!

*2024年7月時点

“たった⼀⼈”の
私たちから、
世の中へ。

PHILOSOPHY 企業理念

Mission

たった一人の悩みを解決することで、
世界中の人たちの幸せに貢献する。

Vision

悩み解決カンパニー®

Human resources policy

私たち自身が常に挑戦し、
ランクアップ(成長)し続けることを
大切にしています。
その成長をサポートし、
ランクアップする仲間を称えます。

MEMBER STYLE メンバースタイル

Action guideline

ランクアップの行動指針

STYLEは、SPIRITをより付帯化した、一人ひとりに求められる思考や行動のことです。
メンバーに求められる思考や行動を、合計9つに整理し、
「MEMBER STYLE」として定めました。

誠実

感謝する

私たちは、全ての物事に感謝します。
あらゆる物事は誰かのおかげで
成り立っているからです。

More Close
◯
  • フィードバックを素直に受け入れる
  • お客様だけなく取引先を大切にする
×
  • フィードバックで落ち込む、すねる
  • 自分のことだけを考えて行動する

本音で話す

私たちは、どんなときも表裏なく本音で話します。
誠意のある行動によって
信頼は生まれるからです。

More Close
◯
  • ミスや失敗は隠さずすぐに報告する
  • 陰口を言わず、直接本人に言う
×
  • 失敗を隠そうとする
  • 表裏がある
  • 相手の背景を理解せずに指導をする

悩みと向き合う

私たちは、たった一人の悩みに向き合います。
大勢を救うことは一人の悩みを
解決することから始まるからです。

More Close
◯
  • 誰の悩みを解決するのかを明確にする
  • 本当に悩みを解決しうるのかを考え続ける
×
  • たった一人をイメージせずに答えを出す
  • 予算や相場から逆算して企画する

挑戦

目標を持つ

私たちは、何をするにも
明確な目標を立てて臨みます。
目標によって取るべき行動が変わるからです。

More Close
◯
  • 夢や目標を持つ
  • 何をもって成功かのゴールを決めておく
×
  • 去年と同じことをする
  • 目的が曖昧な挑戦をする

まず動く

私たちは、とにかくすぐに行動を起こします。
成果を近づけるためには、
まず行動を起こすことが重要だからです。

More Close
◯
  • まずやってみる
  • 小さな失敗をくり返し、成功を得る
×
  • あきらめる
  • 完璧を求めてすぐ動かない

やりきる

私たちは、成果が出るまでやり切ります。
どれだけよい計画も、やりきりならなければ
成果は生まれないからです。

More Close
◯
  • 「どうしたらできるか」を考える
  • 目標達成のために勇気を持って方法を変える
  • 個人としてやりきるのみならず、仲間の行動にも責任を持つ
×
  • 今のままでいいと思っている
  • やらされて仕方なくやる
  • 自分の仕事をやりきって満足する

明るく元気に

笑顔でいる

私たちは、いつも笑顔でいます。
良好なチームワークは
笑顔から始まるからです。

More Close
◯
  • いつも話しかけられやすいように振る舞う
  • 目を見て気持ちよく返事をする
×
  • 話しかけにくい時がある
  • 目を見ずふてくされた態度をとる

ポジティブに捉える

私たちは、何事も前向きにとらえます。
どんな物事も捉え方次第で
プラスの意味に変わるからです。

More Close
◯
  • 批判ではなく、提案をする
  • ピンチはチャンスと思い、立ち向かう
×
  • 評論家的発言をする
  • 人のせいにして逃げ出す

人を元気にする

私たちは、周囲に元気を与えます。
元気を与えることがおたがいの行動の
エネルギーとなるからです。

More Close
◯
  • 相手が元気になるくらい明るく元気に振る舞う
  • 人の長所をみつけて褒める
×
  • 相手の気持ちを考えずに言葉を発する
  • 短所に目がいき、批判ばかりする