TOP MESSAGE ・
PHILOSOPHY
代表メッセージ・企業理念
ランクアップ 代表取締役 岩崎裕美子からのメッセージと、ランクアップの企業理念をご紹介します。
PHILOSOPHY 企業理念
Mission
たった一人の悩みを解決することで、
世界中の人たちの幸せに貢献する。
Vision
悩み解決カンパニー®
Human resources policy
私たち自身が常に挑戦し、
ランクアップ(成長)し続けることを
大切にしています。
その成長をサポートし、
ランクアップする仲間を称えます。
MEMBER STYLE メンバースタイル
Action guideline
ランクアップの行動指針
STYLEは、SPIRITをより付帯化した、一人ひとりに求められる思考や行動のことです。
メンバーに求められる思考や行動を、合計9つに整理し、
「MEMBER STYLE」として定めました。
誠実
感謝する
私たちは、全ての物事に感謝します。
あらゆる物事は誰かのおかげで
成り立っているからです。
- フィードバックを素直に受け入れる
- お客様だけなく取引先を大切にする
- フィードバックで落ち込む、すねる
- 自分のことだけを考えて行動する
本音で話す
私たちは、どんなときも表裏なく本音で話します。
誠意のある行動によって
信頼は生まれるからです。
- ミスや失敗は隠さずすぐに報告する
- 陰口を言わず、直接本人に言う
- 失敗を隠そうとする
- 表裏がある
- 相手の背景を理解せずに指導をする
悩みと向き合う
私たちは、たった一人の悩みに向き合います。
大勢を救うことは一人の悩みを
解決することから始まるからです。
- 誰の悩みを解決するのかを明確にする
- 本当に悩みを解決しうるのかを考え続ける
- たった一人をイメージせずに答えを出す
- 予算や相場から逆算して企画する
挑戦
目標を持つ
私たちは、何をするにも
明確な目標を立てて臨みます。
目標によって取るべき行動が変わるからです。
- 夢や目標を持つ
- 何をもって成功かのゴールを決めておく
- 去年と同じことをする
- 目的が曖昧な挑戦をする
まず動く
私たちは、とにかくすぐに行動を起こします。
成果を近づけるためには、
まず行動を起こすことが重要だからです。
- まずやってみる
- 小さな失敗をくり返し、成功を得る
- あきらめる
- 完璧を求めてすぐ動かない
やりきる
私たちは、成果が出るまでやり切ります。
どれだけよい計画も、やりきりならなければ
成果は生まれないからです。
- 「どうしたらできるか」を考える
- 目標達成のために勇気を持って方法を変える
- 個人としてやりきるのみならず、仲間の行動にも責任を持つ
- 今のままでいいと思っている
- やらされて仕方なくやる
- 自分の仕事をやりきって満足する
明るく元気に
笑顔でいる
私たちは、いつも笑顔でいます。
良好なチームワークは
笑顔から始まるからです。
- いつも話しかけられやすいように振る舞う
- 目を見て気持ちよく返事をする
- 話しかけにくい時がある
- 目を見ずふてくされた態度をとる
ポジティブに捉える
私たちは、何事も前向きにとらえます。
どんな物事も捉え方次第で
プラスの意味に変わるからです。
- 批判ではなく、提案をする
- ピンチはチャンスと思い、立ち向かう
- 評論家的発言をする
- 人のせいにして逃げ出す
人を元気にする
私たちは、周囲に元気を与えます。
元気を与えることがおたがいの行動の
エネルギーとなるからです。
- 相手が元気になるくらい明るく元気に振る舞う
- 人の長所をみつけて褒める
- 相手の気持ちを考えずに言葉を発する
- 短所に目がいき、批判ばかりする